大手通信会社ユーザー系SIerにおけるITサービスマネージャー（グループ向け顧客管理・サービス管理システム）の求人

求人ID:1339155

更新日:2024/05/09

転職求人情報

職種

ITサービスマネージャー（グループ向け顧客管理・サービス管理システム）

ポジション

チームリーダ

年収イメージ

640万円〜880万円程度

仕事内容

当グループの顧客管理等業務システムの統合監視運用を実現するチームリーダ

【詳細】
顧客管理/料金系システムが安定かつ高品質なサービス提供を可能とするため、
運用チームリーダとして以下の作業の計画・実行を担う　　

・商用サービス開始後においては、常にシステムが正常に運転するよう、
　状態監視および故障発生時の速やかな修復を実施。

・運用担当が開発の初期段階からプロジェクトに参画して、効率的かつ高品質なシステム運用を実現する施策を進めるにあたり、
　運用チームの最適な業務内容の企画検討、体制や環境構築、必要なドキュメント作成、業務習熟の各作業を実施。

・業務の効率化、低コスト化を目指す業務改善への取組み。

必要スキル

●スキル・知識
・運用管理ツール（JP1、Zabbixが好ましい）に関する一般的な知識
・Excel、PowerPointが利用できること

●経験
・ITシステムの運用に一定期間携わった経験
・5名以上の業務チームのリーダ経験

【望ましい能力・経験・資格】
●スキル・知識
・運用管理ツール（JP1、Zabbixが好ましい）の設定、利用ができるスキル
・VBAやPython等の活用により効率化ツールを作成するスキル
・ITサービスマネージャ資格

●経験
・ITシステムの開発（設計〜製造〜試験）に一定期間携わった経験
・ITシステムのプロジェクトマネージャー、サービスマネージャー
・新たなシステムの運用業務企画、立案、検討

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

大手通信会社ユーザー系SIer

企業概要

情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の開発、製作、運用、保守及びそれらの受託
情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の販売及び賃貸
電気通信事業法に基づく電気通信事業
電気通信工事の請負
通信機器及び各種ネットワークサービスの販売取次業務
情報処理サービス業並びに情報提供サービス業
ネットワークを介して提供される音声・映像・文字等のコンテンツ製作及び販売
前各号に関する企画、調査、研究、研修及びコンサルティングの受託

企業PR

業務カテゴリ

PM・PL

組織カテゴリ

事業会社

備考

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