【神奈川】日系大手電機・通信機器メーカーにおけるEDIサービスアカウント（川崎）の求人

求人ID:1319548

募集継続中

転職求人情報

職種

EDIサービスアカウント

ポジション

担当〜主任

年収イメージ

450万円〜800万円

仕事内容

本ポジションはサービスご利用中のお客様のビジネスアカウントとなります。
導入案件や変更案件の円滑な計画実行のため、要件定義、スケジュール調整、顧客・利用者・内部との各種調整を担当いただきます。

・既存顧客の変更要求対応（要件定義、サービスチームへの作業依頼、顧客フォロー）
・必要情報の入手、サービスチームへの展開、サービスチームの進捗状況確認・フォロー
・お客様からの相談事項、問い合わせへの対応、サービスからの通知対応
・上記の案件管理、進捗管理

【事業・組織構成の概要】
サービスビジネス統括部では、クラウドサービス、プラットフォーム商材のデリバリ・マネージドを中心に、顧客DXを実現するトータルソリューションを提供しています。
統括部におけるB2Bプラットフォームグループでは、高付加価値プラットフォームとして、ファイル交換型EDIをコア技術としたサービスを開発・提供しています。
また、お客様のEDI業務のアウトソーシングサービスも提供しています。

【ポジションのアピールポイント】
・近年ではDXの流れから、企業間取引のEDI化は必須要件となっており、非常に伸びしろのある業界でのご活躍が可能です。
・顧客業務に入り込み、IT部門キーマンとも直接連携する為、当社の実務的な代表として信頼関係を構築でき、達成感とやりがいを得ていくことができます。
・チームメンバはEDI技術、PJにおいて経験が豊富なプロフェッショナル集団になりますので、スムーズにキャッチアップいただき、キャリアアップを目指していただける環境です。

必要スキル

【MUST】
主任クラス/担当クラス
・顧客要求理解力、折衝力
-顧客の要求を理解し、要件定義・設計として顧客と整合すること
・社内業務遂行部隊への調整力
-導入スケジュールを社内外の関係者と調整し、計画を立案、推進フォローすること。また必要な情報を社内外に発信・入手すること。

【WANT】
主任クラス/担当クラス
・プロジェクトリード経験1年以上
・システム設計、構築の経験3年以上業務SE、クライアントサーバレガシーシステム・ITインフラ領域全般、運用経験、等）
・ファイル転送型EDIシステムの業務経験1年以上(全銀、JX、AS2、ebms等、フォーマット変換(マッピング)等)

【求める人物像・ソフトスキル】
・お客様への提案活動への意欲
- お客様の直接的支援にやりがいを持てること。
・論理的思考力
- お客様の求めるものを論理的に理解／想像し、その求めるものに対して、論理的に対策を検討できること。　
・情報処理能力
- 多くの顧客管理・取引先管理、要件定義のための各種情報収集・整理能力
・コミュニケーション能力
- お客様の求めるものを聞き出す力、自身／チームとして考えた意見を説明できる力
- お客様に整理・作成いただいた要件定義や設計情報をチームメンバに伝え、スムーズな開発・リリースに導く能力

就業場所

神奈川県

就業形態

正社員

企業名

日本を代表する電機・通信機器メーカー

企業概要

通信インフラ設備で国内首位。ＩＴサービスを強化。

企業PR

メーカーからシステムインテグレーターへ大規模変革を実現した企業。現在は、コンサルティングフェーズから顧客の課題解決に取り組む企業への変革に挑戦している。意欲的な環境で、定年退職年齢の撤廃によるハイスキル人材の継続登用、ハイパフォーマンス人材に対するインセンティブ制度の導入など、次々にチャレンジを進めている。

業務カテゴリ

クライアントサポート

組織カテゴリ

事業会社

備考

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