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不動産賃貸仲介会社でのコールセンタースタッフ(アウトバウンド)の求人

求人ID:1293196

募集終了

転職求人情報

職種

コールセンタースタッフ(アウトバウンド)

ポジション

担当者

年収イメージ

352万円〜454万円

仕事内容

弊社コールセンターでの発信業務のお仕事です。全国のお取引オーナー様にご所有物件の空きのお部屋を確認いただき、店舗へ空室情報を配信する業務となります。理念は「オーナー様との信頼関係を作り、向上する。」です。

1.オーナー様に空室を確認する業務：
　システムで自動発信により、オーナー様への空室確認を対応いただきます。
2.数値管理：
　KGI、KPIに基づき、日々の数値、進捗管理を行い、当日のリスト管理、人員配置、をご対応いただきます。
3.パート社員のサポート、育成：
　挙手業務の対応、オーナー様の2次、3次対応、評価、面談、品質を上げるためのサポートを行っていただきます。
4.業務改善、提案

【ミッション】
空室確認チーム社員として、
1.BPRの実行
2.部署業績の目標達成
3.業務品質の維持向上/センターの円滑かつ効率的な運営
4.他部門との連携　
5.GL、SMG(アシスタントマネジャー)、LD(リーダー)、コミュニケーターとの連携
6.パート社員評価

必要スキル

【必須】　
・高卒以上
・シフト制のため、土日出社可能な方
・マネジメント経験がある方

【尚可】
・宅地建物取引主任士資格(入社後に宅建試験支援制度があります)
・Excel(Vlookup・IF関数がつかえる程度)のスキルがある方

【求めている人物像】
・コミュニケーションが好きな方
・常に事象を前向きにとらえ、取組める方
・部下を大切に出来る方
・PDCAを回せる方

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

不動産賃貸仲介会社

企業概要

不動産賃貸仲介会社

企業PR

業務カテゴリ

クライアントサポート

組織カテゴリ

不動産関連企業

備考

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