日本最大級のマネジメント向け研修サービス会社でのカスタマーサクセスの求人

求人ID:1339908

更新日:2024/05/09

転職求人情報

職種

カスタマーサクセス

ポジション

担当者

年収イメージ

640万円〜706万円　(カフェテリアプラン含む）

仕事内容

●具体的な業務例
主にカスタマーサクセスを行っていただける方を募集しています。また、将来的には、”働きがい”に関する専門性を有した専門家としての活躍も期待します。　※ご本人の適性やキャリアの志向に応じて、業務割合は可変です。
1.カスタマーサクセス：調査を実施する顧客の支援。サーベイシステムの使い方、結果の活用に向けたアドバイス。
2.その他プロジェクト業務：少数精鋭の組織なので、事業成長のための様々な業務が発生します。半期の目標を置きながら、数人のプロジェクト単位で業務を進めていきます。（例：認定やランキング発表の仕組みの整備、広報や研究に関するデータ分析、顧客向け大規模イベントの企運営など。※ご希望や適性を見ながらプロジェクトに入っていただきます。）

●仕事の魅力
・カスタマーサクセスの立ち上げ時期なので、意思をもって組織作りに関わることができます。
・グローバルのカスタマーサクセスからの情報連携もあり、他国のメンバーから知見を学んでいくことができる

必要スキル

【必須条件】
・社会人経験2年以上
・法人顧客接点経験
・「働きがい」という領域に対する興味とその理由がある方
・不確実性の高い状況でも、業務領域にとらわれず、さまざまなことに挑戦する意欲がある方

【歓迎条件】
・カスタマーサクセスの業務経験
・プロジェクトのPM／PLの経験
・英語（ビジネス会話が可能なレベル）
　※英語ができる方には、米国本部や各国の担当者とのメールや電話会議等のやりとりをお願いしています。

【求める人物像】
1.「働きがいのある会社」を日本中に増やすというGPTWのミッションに共感できる方
2.事業視点を持ちながら、本質的且つ相手にとって気持ちの良いコミュニケーションが取れる方
3.マルチタスクに対応でき、周囲を巻き込みながらチームで仕事をすることができる方

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

大手組織人事コンサルティング会社

企業概要

最も重要な経営資産の一つである「人と組織」に焦点をあてた大手グループ内のプロフェッショナルサービスファーム

企業PR

人・組織の側面からクライアントの事業を前に進めることを支援するプロフェッショナルサービスファーム。人材採用・人材開発・組織開発・制度構築の4つの事業領域において、アセスメント・トレーニング・コンサルティング・HRアナリティクスの4つのソリューション手法をかけあわせて、経営・人事課題の解決を支援。

業務カテゴリ

クライアントサポート

組織カテゴリ

コンサルティングファーム

備考

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