人材育成コンサル会社での法人企業向けスクール事務局・オペレーション担当（エキスパート職）の求人

顧客体験の向上、効率化を念頭に置きながら、法人からのスクール申込のオペレーション全般およびプロダクト企画のオペレーションをご担当いただきます。関わる方々はチームやユニット内にとどまらず、顧客（クライアントの人材育成担当者や、スクールを受講される方）、講師、社内セールス、他部門といった幅広い立場・役割の方々へコミュニケーションをしながら、業務にあたっていただきます。

【主たる業務一覧】
法人顧客に対するスクール申込関連業務
営業担当者・他部門との連携、調整
顧客リレーション（主にメール対応）
オペレーション企画：提供価値を向上させるためのシステム、申込導線の検討、クラウドツールを活用したデータ分析等
プロダクト企画：スクールプロダクトの価値向上に向けた資料作成、データ分析等支援
顧客向け案内資料作成

【本ポジションの特徴】
社員一人ひとりの適正と可能性を信じて常にお互いに話し合いながら、キャリア形成を考えています。
良きコミュニティ・企業文化・関係性を生み出すリアルな「場」を重視しつつも、リモートワークを積極的に取り入れています。
1人1人が『成果』と『生産性』をより強く意識して行動し、事業の成長を促進することを前提に、多様なバックグラウンドを踏まえた働き方の柔軟性を高めることも意識しています。

魅力
チーム一丸改善改革意識が強いので、自分の意見やアイデアが求められ、具体的にオペレーションを変えていきますので、提供価値向上の過程にやりがいを感じられます。
顧客、営業、各部門など複数関係者と横断的に連携するため、細かなルールを理解し業務を正確に遂行するスキル、複数関係者とのコミュニケーションスキルや調整スキルをしっかりと身に着けることができます。
リモートワーク利用可、フレックスや休暇を取りやすい環境
執務スペースに無料のカフェコーナーあり
当社・マネジメント・スクールの社内受講制度あり

将来キャリアは大きく3つあります。
1．スクール法人事務局内でのリーダー、サブリーダーとして、スクール法人成長に寄与するマネジメントを行っていただく
2．スクールプロダクトの理解を深め、営業支援や、個人/法人営業活動に携わる
3．組織理解をベースに、他プロダクトのオペレーション人材として視野を広げる

必須要件
社会人経験3年以上
緻密な業務を正確に、背景を考えながら対応できる方（個人情報を扱う業務があります）
マルチタスクをしっかり前に進めることができる方
法人顧客対応や対外アナウンス等、ビジネス文書を書ける方
PCスキル（gmail、Word、PPT、Excel基本関数/ピボットテーブル等）
当社の事業・当社ウエイに共感をお持ちいただける方

歓迎要件
突発的なイレギュラー事象にも明るく冷静に対応できる方
自らの業務範囲を限定して捉えるのではなく、組織・チームの目的を理解し、自ら考え主体的に活動できる方