建設現場マッチングサービス運営会社でのCoE（Center of Excellence）の求人

●セールスOps
・Salesforceや社内データベース（Karte）を活用した、データドリブンなセールス体制の整備（Salesforceの設計含む）
・セールスの活動データを分析し、効率的なオンラインセールス活動の立案・設計
・予実管理、商談獲得予測、データ分析、業績分析を含めリーダー・マネージャー・経営メンバーへの改善提案
・マーケ、セールス、CSと一気通貫した業務フローにおける、全体最適の把握とオペレーション設計
・メンバー、リーダー、マネージャーに向けたプレゼンテーションの作成・説明会の実施
・マネジメント層の意思決定をサポートする日常的なパフォーマンス分析
・拡張可能なレポート・ツールによる分析モデルの設計・構築（Salesforceに蓄積された実績データ等を抽出して分析→数値化・視覚化をしていただくイメージ）
・リードオーナーとしてのリードマネジメント、ナーチャリング施策の運用

●カスタマーサクセスOps
・カスタマーサクセスのKGI、KPI策定
・カスタマーサクセスで使用するツールやオペレーションの自動化・効率化の提案およびその開発　
・カスタマーサクセスのオペレーション効率化のための新規ツールの選定・導入・整備
　効率化の例：ユーザー対応、社内エスカレーションのプロセス・フロー改善等
・カスタマーサクセスの対応履歴の解析を中心とした、ユーザーの利用状況・動向および、サポート状況の調査・分析
・分析の結果にもとづく改善施策の企画・提案


＜利用するツール・デバイス＞
Salesforce
Pardot
MiiTel
karte
Google DataStudio　
スプレッドシート（Excel）

＜やりがい＞
・セールス・サクセスのOps業務を通じて、横断的にデータ分析、オペレーション構築ができる
・自身の提案が組織の意思決定に関わる
・経営視点での意思決定能力が身につく

＜CoEについて＞
「Center of Excellence」の略で、目的・目標を達成するために組織（社内）に散らばるノウハウなど経営リソースを横断的に1カ所に集約する組織です。

CoEの役割は以下の通りです。
・社内知識の収集・整理
・業務プロセスの構築
・効果測定・フィードバック
・企画・戦略の立案
・社内イノベーションの促進

＜必須スキル＞
・当社のビジョン、バリューへの共感

以下、いずれかのご経験をお持ちの方
・データを用いた課題解決のご経験
・部署間でしっかりと連携をとりながら、KGIやKPIを設定した経験

＜歓迎スキル＞
・戦略コンサルでのご経験
・Salesforceのデータを用いた分析経験
・SQLを使ったデータ抽出、集計、分析のご経験
・他企業でのOps業務経験
・自身なりの仮説を立てて、検証してこられたご経験

＜求める人物像＞
・ビジョン、ミッションへの共感
・数値へのコミットメントの強い方
・細部まで計画し、実行できる方