有名モバイルペイメント会社での加盟店営業推進(コールセンターオペレーション企画・運営)の求人
求人ID:1276319
募集終了
転職求人情報
職種
加盟店営業推進(コールセンターオペレーション企画・運営)
ポジション
担当者〜
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
500万円〜800万円 経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します
仕事内容
急速な事業成長に伴い、加盟店の増加に加えてサービス仕様の進化、新規ソリューションの開発が進んでおりますが、加盟店が抱える課題も解消していく必要があります。
そのため、パートナー企業と連携しアウトバウンドコールセンターを立ち上げてフォローコール、新規ソリューションの提案を実施しております。
・コールセンターオペレーションの企画・推進・改善
・コールセンター運営のパートナー企業の管理、交渉
・データ分析、課題形成、改善提案
●本ポジションの魅力
・コールセンターを通じて加盟店の声を直接聞くことが出来るため、課題形成から改善提案を裁量をもって実行する事ができます。
・オペレーション課題の解決を目的として、パートナー企業と商談する事もあり交渉力を身に着けられる。
そのため、パートナー企業と連携しアウトバウンドコールセンターを立ち上げてフォローコール、新規ソリューションの提案を実施しております。
・コールセンターオペレーションの企画・推進・改善
・コールセンター運営のパートナー企業の管理、交渉
・データ分析、課題形成、改善提案
●本ポジションの魅力
・コールセンターを通じて加盟店の声を直接聞くことが出来るため、課題形成から改善提案を裁量をもって実行する事ができます。
・オペレーション課題の解決を目的として、パートナー企業と商談する事もあり交渉力を身に着けられる。
必要スキル
●必要な経験/スキル
・コールセンターを活用した施策の企画経験
・コールセンター運営のパートナー企業の管理、交渉経験
・ユーザーとして当社サービスを日常的に利用している方
・Excel中級以上(VLOOKUP/PIVOTテーブル)
・PPTを使った資料作成の経験
●あると望ましい経験/スキル
・決済関連サービス(POS・決済代行等)に携わった経験
・コールセンターを活用した施策の企画経験
・コールセンター運営のパートナー企業の管理、交渉経験
・ユーザーとして当社サービスを日常的に利用している方
・Excel中級以上(VLOOKUP/PIVOTテーブル)
・PPTを使った資料作成の経験
●あると望ましい経験/スキル
・決済関連サービス(POS・決済代行等)に携わった経験
就業場所
就業形態
正社員
企業名
モバイルペイメント等電子決済サービスの開発・提供企業
企業概要
モバイルペイメント等電子決済サービスの開発・提供企業
企業PR
日本最大規模の電子決済サービス
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
関連キーワード
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転職体験記
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