銀行系リース会社でのICT開発部（運行チーム海外担当）の求人

・IT（主に社内システムや海外システム）に関する運用管理、ユーザー部門との調整、運用におけるベンダー、サポートデスク（BPO）要員の管理を担当いただきます。
・RPAやチャットボット、クラウドサービスの積極的な活用により、DXの推進、業務の効率化を推進する役割を担い、必要に応じてハンズオンを実施いただきます。

●保守・運用業務
　・社内システム（海外拠点システム含む）の運用管理・メンテナンス・効率化検討
　・障害の社内ユーザー対応
　・保守ベンダーへの指示、必要に応じた社内外エスカレーション
　・システムリソース管理
●新規プロジェクト企画・推進業務
　・計画の検討
　・社内承認取得
　・ベンダー打合せ参加
　・社内ユーザー（海外拠点含む）への説明、コンセンサス取得
●チームコーディネーション
　・日常業務におけるチームメンバーのフォロー
　・他チーム（海外拠点含む）とのコミュニケーション窓口
●ベンダー（BPO要員）管理
　・見積取得
　・契約発注
　・構築時におけるベンダーマネージメント
　・保守時におけるベンダーマネージメント
●その他
　・社内外の状況に応じて、IT部門の業務が変化する場合があるため上記に限らず、柔軟な対応が可能であること

＜本ポジションの魅力＞
・デジタル先進企業として新たなテクノロジー、ITの運用、ユーザーサポートに携わることができます。
・個人のチャレンジが尊重される企業です。

＜必須スキル＞
以下に関する基礎知識と運用経験を有すること
　・ITの運用に係る基礎知識、経験（スケジュール管理、障害対応、監視等）
　・Windows Active Directoryに係る基礎知識
　・社内ネットワーク、インターネット接続、利用に係る基礎知識
　・MS365、Outlook、Teamsの利用に係る基礎知識
　・情報セキュリティマネジメントに関する基礎知識

＜あれば望ましいスキル＞
・ITIL（Information Technology Infrastructure Library）の運用管理に関する基礎知識、実務経験
・金融関連の企業（銀行・保険・カード・リース）でのシステム運用経験
・金融業界での勤務経験があり、ITセキュリティの要件に通じている
・クラウド（AWS）を利用した基盤構築やアプリ開発、および保守運用経験
・VMware（V-DaaS）環境に係る基礎知識
・RPA（UiPath）を活用した業務の見直し、効率化が図れる
・ビジネス英語（メール返答できる程度で可）

＜求められる人材像＞
・ベンダーコントロール、マネジメントの経験がある
・定常運用業務の中から課題や効率化が可能な業務を洗い出し、対処方法や解決の為の施策を提示、立案できる
・リテラシーの異なるユーザー部門からの依頼、照会事項に対処し、担当外若しくは解決が困難な事象について、的確にエスカレーションができる
・コミュニケーション能力があり、バックグラウンドが異なる人材に対しても、相互に尊重できる

＜学歴要件＞
・大卒以上