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医療・介護業界向けITビジネス等を展開する東証プライム市場上場企業でのサービス責任者 兼 業務コンサルタントの求人

求人ID:1239063

募集継続中

転職求人情報

職種

サービス責任者 兼 業務コンサルタント

ポジション

担当者

おすすめ年齢

20代
30代
40代
50代以上

年収イメージ

530万円〜810万円 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します

仕事内容

今回の募集は、介護事業所向けSaaS上で展開している通信領域のタブレットチームのサービスオーナー兼業務コンサルタントの募集です。

●業務について
通信事業におけるICT機器(スマートフォン、タブレット)のフルフィルメント(※1)一連の業務を行っていただきます。

具体的には以下のとおりです。
※1:フルフィルメントとは、通信販売やECにおいて、受注から配送までの業務(受注、発注、梱包、在庫/預託管理、発送、受け渡し、代金回収まで)の一連のプロセス全体

・組織体制:購買支援Gr18名/タブレットチーム(サービスオーナー:1名、セールスアドミ:1名、データマネジメント:1名、バックオフィス:1名)
・ICT機器の販売提供におけるフルフィルメント全体の業務フロー構築、DB作成、ベンダー折衝交渉(大手キャリア)、マーケティング幅広く対応
・業務全般の改革・設計の主導者として業務フロー企画・推進
・企画立案、業務フロー構築、オペレーション設計、KGI/KPI管理、ダッシュボード作成、各種数値の分析・算出
・取引ベンダーとの交渉・折衝及び在庫調整、販促企画の立案
・トラブル・クレーム対応、規約・ガイドライン策定
・人材育成、組織構築
・その他上記に付随する業務

●この仕事のやりがいについて
・サービスオーナーとして事業全般の責任者として業務を行う経験をすることができます。
・取り扱いのICT機器は5万台を超えており、売上規模10億を超えるスケールへ発展。第二事業フェーズに責任者として携わることができます。
・裁量権をもって業務フローの再構築・再設計等が可能であるため個人の意見が事業に反映されます。
・自ら企画してサービスをつくることや、サービスの価値提供範囲を拡張していく裁量も委ねられ事業戦略を学ぶ機会を得ることができます。

必要スキル

●MUSTスキル
・数値管理(KGI/KPI管理、データの集計・分析)
・エクセル関数中級レベル

●WANTスキル
・エクセルVBA・マクロレベルの知識
・コンサルティング会社にて業務コンサルを経験
・経営企画や事業推進にて数値管理や業務BPRを経験
・企業のIT部門等にてシステム導入や運用を経験

●求める人物像
・構造的に物事を捉えて本質を理解することが出来る方
・ロジカルに物事を考えて自ら仮説立案が出来る方
・複雑な業務フローにおいて自ら概念整理やフロー図が作成できる方

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

医療・介護業界向けビジネス等を展開する東証プライム市場上場企業

企業概要

2003年設立、介護・医療・アクティブシニアに対する情報インフラの提供を行う。上記のコンセプトに基づき様々なサービスを展開しております。

企業PR

同社は「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」をミッションに掲げています。

業務カテゴリ

組織カテゴリ

備考

応募ありがとうございました。コンサルタントからご連絡します
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