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大手ネット系証券会社での保守・サポート/チームリーダー候補の求人

求人ID:1276692

募集終了

転職求人情報

職種

保守・サポート

ポジション

担当者〜マネージャークラス

おすすめ年齢

20代
30代
40代
50代以上

年収イメージ

年収 500万円 - 1200万円

仕事内容

【仕事内容】
サービスデスク部門の保守/サポートチームのリーダーとして主に以下の業務とそのマネジメントを行って頂きます。

【入社後にお任せしたい業務】
●カスタマーサービス部門と連携した顧客対応業務
●問題の特定と初期トラブルシューティング
●ITチームやその他担当者部署へのエスカレーションと連携
●RPAやAIを活用した、ログ分析やデータ更新等の各種システムオペレーション、問い合わせ等の業務プロセスの改善

必要スキル

【必須経験・能力】
●システム運用管理経験(オラクル・SQL・Unix・Linux等の使用経験)
●プロジェクトやチームのマネジメント経験

【歓迎経験・能力】
●金融関連の業務に携わった経験のある方
●発生すマルチタスクに対して、関係部署や担当者とコミュニケーションをとりながら優先順位付けを行い問題を解決できる素養のある方
●既存の業務に囚われることなく業務の自動化や効率化などの改善を推進していける方

就業場所

就業形態

正社員

企業名

大手ネット系証券会社

企業概要

大手ネット系証券会社

企業PR

インターネットサービスと金融技術を融合する最先端の技術と英知を誇るオンライン証券会社です。

組織カテゴリ

備考

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