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日系大手電機・通信機器メーカーにおけるCX/CRMコンサルタント（マネージャー）の求人

求人ID:1298109

募集終了

転職求人情報

職種

CX/CRMコンサルタント

ポジション

マネージャー（課長〜部長クラス）

年収イメージ

課長：900万円〜1100万円程度、部長：1100万円〜1400万円程度

仕事内容

顧客体験CX・Digital ID領域におけるビジネスコンサルティング業務全般を担当いただきます。
・リテールや生活サービスのOMO型革新/マーケティング/会員サービスID統合
・スマートシティ・不動産会社のエリア開発等の街づくりデジタルサービス革新
・移動事業者（鉄道・航空等）の会員IDを活用した新しいデジタルサービスの提供
・金融機関における地域プレイヤーと連動したデジタルサービス
・パーソナルデータマネジメントサービス
・デジタル化に向けた業務プロセス、ガバナンス・組織・デジタル基盤企画
・デジタルテクノロジー（IoT/AI）の適用支援

【期待する成果・役割】
・コンサルティング業務遂行、コンサルティングビジネス開発
・お客様のDX推進におけるプロジェクトリード（プロジェクトチームマネジメント：2〜3名以上）
・社内他部門と連携したDX領域のコンサルティングソリューション開発

【ポジションのアピールポイント】
・戦略企画だけでなく、データを活用したビジネス変革実践に重きを置いているため、ビジネス革新の成功を実感することができます。
・業界横断デジタル実装や、産官民プロジェクトへの参画等への幅広い活動への可能性もあります。
・グローバルに事業展開する当社のヘッドクォーターという権限と裁量が大きな環境で業務遂行できます。
・プロジェクトや個々の働き方にもよりますが、リモートワークは積極的に活用しております。

【想定キャリアパス】
デジタルトランスフォーメーションのビジネスグループを組織運営し、部下をマネジメントし、事業拡大に応じたポジションにキャリアアップが可能です。或いはコンサルタントとしての専門性を磨き上げて、業界を代表するプロフェッショナルとして経営幹部相当の処遇を得るキャリアの選択ができます。

必要スキル

【MUST（課長クラス）】
＜いずれも必須＞
・コンサルティングファームにおけるCX、CRM領域のコンサルティング業務経験（3年以上）
・プロジェクトメンバーのマネジメント経験（1年以上）

【WANT（課長クラス）】
・パーソナルIDを中心としたデータビジネスコンサルティングの知見
・リテール、サービス、不動産、鉄道、金融、エネルギー等の業種知識
・DXに向けた改革遂行支援

【MUST（部長クラス）】
＜いずれも必須＞
・コンサルティングファームにおけるCX、CRM領域のコンサルティング業務経験（5年以上）
・プロジェクトメンバーのマネジメント経験（3年以上）

【WANT（部長クラス）】
・パーソナルIDを中心としたデータビジネスコンサルティングの知見
・リテール、サービス、不動産、鉄道、金融、エネルギー等の業種知識
・DXに向けた全社改革プロジェクトの推進経験

【求める人物像（共通）】
・課題解決力、提案力、プロジェクトマネジメント力
・物事を構造的に捉える論理的思考力
・チーム行動が可能な協調性、コミュニケーション能力、他者理解力
・自己成長／変革の意欲と行動、及び継続力

就業場所

東京都

就業形態

企業名

日本を代表する電機・通信機器メーカー

企業概要

通信インフラ設備で国内首位。ＩＴサービスを強化。

企業PR

メーカーからシステムインテグレーターへ大規模変革を実現した企業。現在は、コンサルティングフェーズから顧客の課題解決に取り組む企業への変革に挑戦している。意欲的な環境で、定年退職年齢の撤廃によるハイスキル人材の継続登用、ハイパフォーマンス人材に対するインセンティブ制度の導入など、次々にチャレンジを進めている。

業務カテゴリ

CRMコンサルタント

組織カテゴリ

事業会社

備考

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