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銀行でのCX推進グループの求人

求人ID:1305594

募集終了

転職求人情報

職種

CX推進

ポジション

副調査役〜副参事

年収イメージ

500万円〜1,160万円　　※経験・能力等を考慮して優遇いたします

仕事内容

社内業務をAsIsフローにて可視化、業務課題の抽出を行い、ToBeフローを策定します。　　　　　　　　　業務主管部と合意形成し、業務自動化および効率化効果創出を実現します。　　　　　　　　　　　
および業務改革を社内全体へ波及させる中で業務改善を是とする意識醸成を社員に対し行います。　　　
社内各部とのコミュニケーションやRPA開発ベンダーの管理をお願いする予定です。

入社から3か月程度は既存メンバーと共に会議等に出席しながら、業務内容・社内雰囲気を理解していただきます。
その後、他部署から依頼のあった業務効率化の具体的な案件をメンバーまたは、委託先メンバーと共に推進しながら内容を把握します。
複数案件を推進しながら、社内外の研修を受講。独り立ちの目安は半年程度を想定しています。

<使用ツール>Office製品、Teams、PowerApps・PowerAutomateクラウドフロー、RPAツール（BluePrism、UiPath等）

<残業時間>20〜30時間

<在宅勤務>週2〜3日程度

必要スキル

●必須：
・オペレーション業務部門もしくは事務統括部門に所属し、BPRや事務統制の業務経験・知見をお持ちの方（業界不問、金融業界尚可）
・RPA等新しい技術を積極的に活用し、現状の業務の課題感に対し改善をしたい、新しいビジネスに向けた業務フローを構築したいなど業務改革推進のマインドをお持ちの方

●尚可：
・RPA導入のご経験のある方

●求める人材像：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
既存業務にとらわれず、新たな視点で物事を捉えられる方　　　　　　　　　　　　　　　　　　
各部の課題に寄り添いながら、主体的かつ前向きに効率化を提案できる方

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

決済銀行（上場・事業会社グループ）

企業概要

24時間365日ご利用可能なATMとインターネットバンキング等の機能を併せ持つ生活インフラ銀行最大手。

企業PR

業務カテゴリ

マーケティング・企画ビジネスデベロップメント

組織カテゴリ

日系金融機関

備考

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