PCサポート・ヘルプデスク事業会社大手 SIer

大手通信会社ユーザー系SIerにおける監視統制技術者の求人

求人ID:1268514

募集終了

転職求人情報

職種

監視統制技術者

ポジション

リーダー／担当者

年収イメージ

400万円〜860万円程度

仕事内容

当グループ（社内含む）及び一般企業から委託された各種システムのヘルプデスク、
監視保守業務の計画、調整、統制を行います。保守業務の実施にあたっては、
24時間365日での交代制の場合があります。

【詳細】
当グループ（社内含む）及び一般企業から委託された多種多様なシステムの
ヘルプデスク業務、監視保守業務の統制を行います。具体的には故障等発生時の
関連組織と連携した故障回復までの指揮、統制を行い早期解決へ導きます。

◆入社後担っていただく業務イメージ
業務研修を受講していただくとともに、将来的なリーダ像となるための
キャリアプランにのっとりスキル習得をお願いします。
故障対応として実際に対応を行って頂く場合や、品質管理としての分析、
対策検討を実施して頂く等の役割分担はありますが、各種システムの
安定的な提供を目標に業務遂行をお願いします。

◆リーダークラスに求めるもの
ITスキル標準（ITSS）に準拠した社内認定制度が制定されているため、
そのスキル標準を参考にリーダとしてのスキル習得をしていただきます。
実務としては、リーダとして所属するメンバーを統制することにより、
安定したサービス提供のための早期故障回復のための措置実施や品質向上施策の
検討をお願いしたいです。

必要スキル

【必須となる能力・経験・資格】
特になし

【望ましい能力・経験・資格】
●経験
・通信NWの設計、構築、保守経験
・将来的にはチームのリーダとして業務遂行を実施して頂くので、
　管理上的なマネージメントではなく、現場サイドに寄り添ったヒューマンスキルを
　活用したマネージメントができるリーダ経験があると尚よい。

●製品
・linux/windows関連サーバ
・クラウド関連

●能力
・お客様、同僚等とのコミュニケーションが円滑にできること
・業務に主体的、積極的に取り組むこと
・office製品（主にExcel、PowerPoint）が使用できること

●保有資格
・基本的なIT知識、思考力やプレゼン能力を見る上では、
　情報処理試験を取得していることが望ましい

就業場所

東京都

就業形態

企業名

大手通信会社ユーザー系SIer

企業概要

情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の開発、製作、運用、保守及びそれらの受託
情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の販売及び賃貸
電気通信事業法に基づく電気通信事業
電気通信工事の請負
通信機器及び各種ネットワークサービスの販売取次業務
情報処理サービス業並びに情報提供サービス業
ネットワークを介して提供される音声・映像・文字等のコンテンツ製作及び販売
前各号に関する企画、調査、研究、研修及びコンサルティングの受託

企業PR

業務カテゴリ

PCサポート・ヘルプデスク

組織カテゴリ

事業会社

備考

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