【勤務地：福岡】人材育成コンサル会社でのビジネススクール（日本語） 受講生サポート（エキスパート職）の求人

当社ビジネススクール福岡校の「学校運営」を担っていただきます。「受講生の学びたい熱意」や「講師の伝えたい熱意」に応え、その想いに伴走しながら、サービスのプロとして「学びのサポート」を行っています。また、より良い学びの環境を実現するために、日常のオペレーションは、常に改善点がないか、チーム全体で議論を行い、日々、改善を重ねています。社会人の成長を直接支援したいという想いをもった方を求めています。

＜具体的な業務内容について＞

1：受講生へのサポート
受講生からのお問い合わせ対応
受講生向けのサービスの企画・改善
履修/キャリア面談を通した履修のサポート
学生の皆さんが学びに集中できるよう、履修に関する相談、制度に関する疑問の解消など、伴走的な役割を果たしています。学生の皆さんとのコミュニケーションを通じて、どんな悩みや不安を抱えているのか肌で感じ、その悩みや不安に対してどんなサポートができるのかを考え、形にしていきます。お一人おひとりと向き合う姿勢が求められます。

2：講師へのサポート
講師向けのサービスの企画・改善
講師からのお問い合わせ対応
講師がクラス登壇に集中できるよう、クラス前のコミュニケーション、各種サポート業務を行います。講師とのコミュニケーションを通じて、最高のパフォーマンスを発揮していただくにはどのようなサポートができるのかを考え、形にしていきます。

3：クラス準備・運営
クラスの教室清掃、設営、配布資料の準備
クラス前の受付対応、挨拶
クラス運営にあたっては、約10名の大学生インターン生をマネジメントしながら準備をしていきます。

●魅力
学生一人一人のキャリアに寄り添い、学ぶ環境を作ることで、人の人生を変えるきっかけに関わることができます
社会人の成長を直接支援し、一緒に成長することができる
この仕事を通じて下記の能力を身につけることができる

　　受講生や講師からのお問い合わせに日々お応えするなかで「コミュニケーション能力」が高まります。具体的には、相手が何に困っているのかを「推察する力」や、どのようなオプションの提示ができるのか考える「論理的思考力」、またそれをわかりやすくご案内する「表現力」や「提案力」などを身につけることができます。
また、「学校運営」に関わるサービスの企画・改善を行うため、「企画力」や「課題解決力」、「プロジェクトの実行力」なども磨くことができます。

＜必須要件＞
●求める人物像
・「学校運営」というオペレーション業務の大切さを理解している方
・チームワークを心がけ、コミュニケーション能力の高い方
・複数のタスクを管理し、スピードも意識しながらも丁寧に仕事ができる方

●必須条件
・社会人経験3年以上
・Word/Excel等のOfficeソフト、Gmail等の基本的なパソコンの操作ができる方
・「教育事業」に関心があり、「人の成長」や「支える仕事」にやりがいを感じる方
・当社の事業に対する強い興味関心がある方

＜歓迎要件＞
ZOOMやGoogeハングアウトなどのオンラインツールを使い、会議や業務を進めることができる方
コミュニティ運営に携わり、コミュニティの価値最大化に取り組んだご経験
セミナー、説明会、カンファレンス、展示会など各種イベントの企画・準備・運営業務の実務経験がある方