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SaaS企業でのカスタマーサクセス（プロフェッショナルサービスグループ）の求人

求人ID:1279000

募集終了

転職求人情報

職種

カスタマーサクセス（プロフェッショナルサービスグループ）

ポジション

担当者〜

年収イメージ

500万円〜700万円（みなし残業30時間含む）

仕事内容

【具体的な仕事内容】
・無料トライアルの導入支援
・提案資料作成（工数調査、業務フロー作成）
・顧客担当者とのリレーション構築
・失注理由からのサービス改善案の提示
・マーケティング、インサイドセールス、その他関連部署と連携した改善施策の検討

【プロフェッショナルサービスグループの組織体制】
マネージャー：1名
社員：2名

【募集背景】
管理ロイド事業部の事業拡大に伴う新規採用です。

【やりがい】
1.年間93兆円の巨大産業への挑戦。社会的に意義のあるプロダクトへの参画が可能。
2.サービスを利用する顧客と最も近い距離でやり取りを行う部署であるため、現場目線で課題に根差した改善案の提案を行うことができる。DX化・ペーパレス化の最前線のチームへ参画頂くことになる。
3.新設部署であるため組織作りから携わることができる。

【弊社について】
弊社は、建築技術コンサルティング会社、戦略系コンサルティング会社、外資系投資銀行、FAS、プライベートエクイティファーム出身者及びAIエンジニア、webエンジニアが集まり、不動産管理業界の課題を解決するために、AI搭載の建物管理クラウドシステムを提供しています。本サービスは、紙が中心の不動産管理の現場で発生する点検や検針、不具合管理といった業務をスマホ（アプリ）とPC（ダッシュボード）に置き換えることで、労働生産性改善、ペーパレス化、データ化、リアルタイム情報連携等を実現するシステムです。現状、大手不動産管理会社を中心に1500社以上にご利用頂いており、利用者数、登録ユーザー数、AI検針利用会社数においてNo.1を獲得しております。

必要スキル

＜必須スキル＞
・法人営業経験2年以上またフィールドセールスの経験2年以上
（不動産業界出身者であれば上記の要件は必須ではない）

＜歓迎スキル＞
・IT商材の提案営業経験
・不動産管理業界におけるご経験
・業務改善プロジェクトの経験（業務フロー精査、工数調査・分析等）

＜求める人物像＞
当社の掲げる以下のカルチャーに合致する方
　- 当事者意識を持って事業に取り組める
　- チャレンジし続けられる
　- 常に顧客を考え、期待値を超えていく
　- 素早く行動できる
　- チームに協調性をもたらす

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

不動産ソリューション企業

企業概要

不動産ソリューション企業

企業PR

業務カテゴリ

クライアントサポート ITセールス

組織カテゴリ

事業会社

備考

リモート勤務を基本としています

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