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グローバルでサービスを展開する大手外資系ITサービス企業での Network Voice Operations Engineer - Avaya and NICE systems (Bilingual)の求人

求人ID:1212651

募集終了

転職求人情報

職種

Network Voice Operations Engineer

ポジション

担当者〜

年収イメージ

月給：30万円〜62万円

仕事内容

- Provide excellent technical support,troubleshooting and resolution of issues that may arise on various VoIP platforms (Cisco, Avaya and NICE)
- Ability to coordinate with SMEs, stakeholders, manage timelines, escalation & provide on time status
- Work closely with colleagues to meet team goals and improve processes/practices
- Should be willing to work in rotational shifts covering 24/7 operations including weekends/holidays

必要スキル

- Fluent bilingual communication skills (English & Japanese)
- Extensive knowledge and hands on experience in Avaya architecture and solutions (Media server, CMS, AES, Session Manager, Media gateways G450/G650), Oracle SBC and NICE (AIR, Sentinel, playback portal)
- Excellent understanding of voice protocols (SIP, H.323, SCCP, ISDN)
- Good analytical and debugging skills
- Organized, independent, dependable, self-motivated, takes ownership and initiative
- Desire to upskill oneself to learn about new VoIP products

就業場所

東京都

就業形態

企業名

グローバルでサービスを展開する大手外資系ITサービス企業

企業概要

グローバルでサービスを展開する大手外資系ITサービス企業

企業PR

数々のグローバル企業に価値をもたらしてきた、業界最高水準のITサービスやソリューションをお客様に提供します。

業務カテゴリ

ネットワークエンジニア

組織カテゴリ

事業会社

備考

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