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【千葉】大手地方銀行でのオンラインでの受付・企画スタッフの求人

求人ID:1291186

募集終了

転職求人情報

職種

オンラインでの受付・企画スタッフ

ポジション

担当者

おすすめ年齢

20代
30代
40代
50代以上

年収イメージ

450万円〜650万円

仕事内容

●お任せする業務
遠隔受付での接客および接客方法・対象業務の企画

●具体的な業務内容
・店舗に来店したお客さまについて、住所変更等の各種預金手続きを、モニター越しに遠隔で案内していただきます。
・モニター越しで接客いただき、手続きに必要となる情報の確認や、手続きの内容の説明を行っていただきます。
・それ以外の時間帯については、遠隔受付するうえでの課題の抽出や対応策の検討など、新たな取組みの企画業務にも携わっていただきたいと考えています。

●このポジションの魅力/得られる経験やスキル
・遠隔受付は、今後の銀行店舗のあり方にとって、なくてはならないツールです。他行でもあまり例のない取組みであり、新しいことを作り上げる喜びや達成感を味わっていただけると思います。
・この業務を通じて、企画業務を中心としたスキルアップが可能です。将来的には、他のプロジェクトでもその知見を活かしていただきたいと考えています。

●キャリアパス
・遠隔受付は、さまざまな業務への拡大を検討しています。本求人の業務に限らず、多くの部門でご活躍いただくキャリアパスがございます。
・将来的には、後任の育成指導・マネジメントの役割も期待しています。

(変更の範囲)その他当行が指示する業務

必要スキル

●必須要件
・高いコミュニケーション能力を有する方(特別なスキルは不要です)
・細かい事務の確認などが得意な方

●歓迎要件
・銀行(金融機関)での窓口業務経験者の方
※ただし、他業界の方でも1か月程度のOJTでキャッチアップできる研修体制を整えています

●求める人物像
・お客さまのご意向をよく理解し、丁寧に対応できる方(高齢者のお客さまも多いため)
・新しいことに興味があり、前向きに楽しく仕事をしていただける方

就業場所

就業形態

正社員

企業名

大手地方銀行

企業概要

大手地方銀行

企業PR

業務カテゴリ

組織カテゴリ

備考

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