金融、IT、コンサル、製造業、経営層の転職支援に特化した転職支援サービス【コトラ】

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クラウド黎明期から市場を牽引し続けるベンチャー企業における製品サポートエンジニア/求人ID:129200

募集継続中
株式会社コトラ
職種 製品サポートエンジニア
ポジション 担当者
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ 経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します(イメージ 400万円〜700万円)
仕事内容 自社サービス・製品のサポート業務を行っていただきます。
ご利用いただいているお客様にて抱えている課題の早期解決をサポートし、より安心してサービスをご活用いただくために取り組んでいただきます。

<具体的な仕事内容>
・お客様からのメールによる問い合わせの応対
・問い合わせにおける技術調査・トラブルシューティング
・問い合わせ応対を効率化するためのナレッジの蓄積
・製品情報の通知や製品・パッチなどの提供
・製品サポート業務のフローや課題の整理、改善など。
必要スキル ●必要なスキル
webオープン系言語を用いた開発案件に一貫して参画したご経験をお持ちの方(要件定義〜テスト・導入まで)

●歓迎スキル
・自社サービス・製品のサポート業務を通じて、お客様へ有効活用いただけるようサポートしたいという強い気持ちをお持ちの方
・サポート部門立ち上げのご経験をお持ちの方
・IT製品・サービスに関するサポート業務のご経験をお持ちの方
・リーダー、サブリーダーなどのご経験をお持ちの方
・Javaを用いた開発経験をお持ちの方


「クラウド」の開発・サポート経験は不問です。
以下のようなスキル、経験がある方を歓迎いたします。

開発言語:Java、JavaScript、Salesforce(Apex、Visualforce)
経験分野・技術領域:
1. JavaによるWebアプリ・業務システム開発経験
2. JavaScriptを使用したフロントエンドの開発経験
3. Salesforceを使って構築したシステム開発
4. Amazon Web Servicesを利用した何らかのサービス構築
就業場所 東京都
就業形態 クラウド黎明期から市場を牽引し続けるベンチャー企業
企業名 非公開
企業概要 ●事業内容:
クラウドとシステム連携に特化したクラウド・インテグレーターです。
●詳細:
CRM実現の為のコンサルティングと、企業の業務アプリケーションを有機的に連動させることで業務フローの効率化と可視化を実現するEAI導入コンサルティングを行い導入実績2800件以上のソリューションを提供しています。
企業PR
業務カテゴリ PCサポート・ヘルプデスク ERPコンサルタント
組織カテゴリ 事業会社
備考
関連キーワード 20代 30代 成長中 上場企業

presented by KOTORA

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