クライアントサポート事業会社大手メーカー

【大阪】大手電機メーカーグループでのプロAV商材（クラウドサービス含む）の国内ＣＳの求人

求人ID:1293131

募集終了

転職求人情報

職種

プロAV商材（クラウドサービス含む）の国内ＣＳ

ポジション

担当者〜

年収イメージ

550万円〜950万円

仕事内容

●具体的な仕事内容
・お客様のお困りごと（障害発生など）の解決を図るカスタマーサービス業務
・お客様の顧客体験向上に向けた、販売会社の「地域行政、サポート体制強化・構築」業務
・現地サービス技術者のトレーニング
・市場からの問い合わせ（技術サポート）対応
・顧客接点活動、VOCによる商品力改善活動
・担当商品：業務用カメラ、スイッチャーなどのプロAV商材
●職場の雰囲気
・様々な経歴（工場、工場技術、設計、開発）を有した多様性に溢れる人材が集まっています。年齢や役職に関係なくフラットに議論・相談を行う活発な組織です。
・サービス業務は市場で起こっていることを感度よく把握できることが重要ということもあり、基本的には出社をベースに業務していただきますが、資料作成業務などはリモートワークを活用できます。
・また施策導入については、他の部門と連携して進めることとなるため、他メンバーとコミュニケーションを密にチームワークを持って取り組んでいただきます。
・ドレスコードはなく、カジュアルな服装で勤務しています。
●キャリアパス
23年度4月よりメンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、ご自身のキャリアをより主体的に選択できるようになりました。グループALLにチャレンジできる社内公募制度、社員が自律的に学習可能なシステムの導入、MBA派遣プログラム、語学力向上プログラムなど、社員一人一人の成長を後押しする制度を充実させております。

必要スキル

【必須】
・映像・音響製品の知識・経験を有すること
・報告書（Word、Powerpoint）のドキュメンテーション、データ集計（Excel）が出来ること
【歓迎】
・カスタマーサービス（サービスサポート）の経験のある方
・映像、音響機器関係の経験のある方
・クラウド運用のご経験、ネットワークスキルをお持ちの方

就業場所

大阪府

就業形態

正社員

企業名

大手電機メーカー関連会社

企業概要

大手電機メーカー関連会社

企業PR

業務カテゴリ

クライアントサポート

組織カテゴリ

事業会社

備考

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