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大手電機メーカーグループでのIoTクラウド技術を活用した空調・給湯向けサービスの品質保証の求人

求人ID:1295265

募集終了

転職求人情報

職種

【東京】IoTクラウド技術を活用した空調・給湯向けサービスの品質保証

ポジション

担当者〜

おすすめ年齢

20代
30代
40代
50代以上

年収イメージ

応相談(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)

仕事内容

●担当業務と役割
空質空調事業におけるサービス、ソリューションの品質保証にまつわる業務全般を担当いただきます。
複数ある開発プロジェクトだけではなく、サービス企画などビジネス側の組織など様々なステークホルダと連携し、よりよい方法を検討・提案・推進する役割を期待します。
●具体的な仕事内容
国内・海外向け家庭用エアコン、国内外の業務用空調設備向け、欧州給湯設備向けの各サービスに対する品質保証活動を推進頂きます。
・サービス、ソリューションの品質保証のためのプロセス、手順、インプット、アウトプットなどを定義しつつ、新規に品質保証標準を作成します。また、実運用を通じて、課題を抽出し、その改善を行います。
・各プロジェクト開発における、企画からサービス開始までのプロセスにおいて、品質確保に向けてのレビュー、テストの実施や、品質向上に向けての支援活動を行います。
・サービス開始に向けての各移行ステップでの移行管理、その会議運営も行います。
・サービス開始後、お客様からの問合せや市場の声などに関し、カスタマーサポート部門、サービス開発・運用部門、マーケティング部門と連携しつつ、課題解決への対応を推進します。
●この仕事を通じて得られること
・サービス、ソリューション事業拡大を牽引する立場として、また、サービスを通じたお客様の価値向上を品質保証活動を直接実現することで、やりがいを感じることが出来ます。
・欧州を中心とした、海外のお客様に向けた活動や、海外部門との協働を通じて英語によるコミュニケーション力を向上させることが出来ます。
●職場の雰囲気
・2023年4月に新規開設された新しい職場で、新しいことにどんどん挑戦できる職場です。
・部門内は小人数、半数は中途入社者、他事業からの異動者で、フラットに議論・相談を行う活発な組織です。
・テレワークを中心に業務を進め、必要に応じて出社するという業務スタイルです。
●キャリアパス
・組織責任者、もしくは高度専門職といった複数のキャリアパスから、本人希望や適性に合わせた選択が可能です。
・初期配属の部署の仕事にとどまらず、サービス、ソリューション事業拡大に向けた様々な職務を経験いただいて、総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。

必要スキル

【必須】
・サービス、ソリューション事業の品質保証業務を3年以上経験している方
【歓迎】
・QMS関連の知識を有し、改善活動などに取り組んだ経験
・ITIL、PMP、CMMIなどの知識や資格
・サービス、ソリューション開発のプロジェクマネージメントの経験
・サービス、ソリューション開発の開発・設計業務の経験
【人柄・コンピテンシー】
・周囲とコミュニケーションがスムーズにとれる方
・何事にも前向きに取り組む姿勢を持ち、常に新しい技術を学ぶことができる方
・能動的、主体的に活動し、最後までやり遂げる強い意志(やる気)をお持ちの方
・チームマネジメントに関し、積極的にリーダーシップが取れる方

就業場所

就業形態

正社員

企業名

大手電機メーカー

企業概要

部品から家庭用電子機器、電化製品、FA機器、情報通信機器、および住宅関連機器等に至るまでの生産、販売、サービスを行う総合エレクトロニクスメーカー

企業PR

組織カテゴリ

備考

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