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クラウド型人事労務管理サービス企業でのコンテンツ編集者の求人

求人ID:1308676

募集終了

転職求人情報

職種

コンテンツ編集者

ポジション

担当者

年収イメージ

年収イメージ：〜1000万円（経験・能力を考慮の上当社規定により決定）

仕事内容

【業務概要】
ナレッジやコンテンツを活かし顧客のサクセスに繋がっている状態を実現するべく、運用課題の解決をサポートするコンテンツの新規製作・更新・管理を行っていただきます。

【具体的な業務内容】
コンテンツの企画・制作・進行管理・ディレクション業務
社内のCSやPMM、お客様へのヒアリング
企画案の作成および要件定義
コンテンツライティング
デザイナーへのクリエイティブ制作依頼
公開したコンテンツの効果計測
制作したコンテンツの管理
複数名でのコンテンツ制作フローの構築・運用
既存コンテンツの見直し・アップデート

必要スキル

（必須）
社会人経験3年以上
編集もしくはライティング経験3年以上
自社のプロダクトやサービスに関するコンテンツ作成経験

（歓迎）
webディレクター、またはメディアの編集・ディレクション経験（紙・Web問わず）
WordpressなどのCMSを使った、コンテンツ制作経験
サポートコンテンツ制作経験
ユーザーサポート経験
BtoB SaaS事業における業務経験
当社のミッション、バリューへの共感

（求める人物像）
当社ミッション・バリューに共感できる方
簡潔で明瞭なサポートコンテンツを制作する力がある方
1つの記事だけでなく、サポートコンテンツ全体を編集する力がある方
お客さまの問い合わせややCSMからのFBを元に必要なコンテンツを決定し、制作できる方
ヘルプページやボットなどのコンテンツに限らず、問題の根本的な原因を見極め、解決のために動ける方
エンジニアやPM・PMMと連携し、必要な情報を収集・整理できる方
自ら課題を発見し、チームを巻き込んでカイゼンできる方

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

クラウド人事労務ソフト企業

企業概要

クラウド人事労務ソフトの提供

企業PR

業務カテゴリ

編集・ライター

組織カテゴリ

事業会社

備考

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