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医療・介護業務向けITビジネス等を展開する東証プライム市場上場企業でのSaaS オンボーディング リーダー候補の求人
求人ID:1269085
募集継続中
転職求人情報
職種
SaaS オンボーディング リーダー候補
ポジション
リーダー候補
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
想定年収：450万円〜550万円 ※経験・スキルを考慮し決定いたします
仕事内容
●仕事内容
介護事業所の課題解決に向けた当社サービスの提案と導入の支援
・インサイドセールスから連携された案件に対して電話、メール等でアプローチし当社サービスの提案を行います
・当社サービスの基本機能だけではなく、40以上の経営改善に役立つ機能を深く理解したうえで顧客に合わせ提案していきます
・業界知識や、顧客の事業所知識をもとに、顧客の課題を把握して上記の提案を行います
・受注後は、操作方法の案内や質問回答などを行い顧客の不安を解消しながら導入までサポートします
・顧客の声を蓄積し、よりよいプロダクトになるように商品設計チームへフィードバックを行います
・顧客管理ツールを用いた顧客分析や商談分析を行い、より高い受注率を実現するため施策の立案・実行を行います
●リーダーポジション
カスタマーサクセスとして経験と実績を積んでいただきリーダーの役割を担っていただきます
・メンバーの進捗管理や1on1を通じたメンバーの育成やキャリア支援、採用活動
・チームの戦略の立案やOPSの設計と改善
・他セールス組織やマーケティング、インサイドセールス、商品設計チームを巻き込んだ施策の立案と実行
介護事業所の課題解決に向けた当社サービスの提案と導入の支援
・インサイドセールスから連携された案件に対して電話、メール等でアプローチし当社サービスの提案を行います
・当社サービスの基本機能だけではなく、40以上の経営改善に役立つ機能を深く理解したうえで顧客に合わせ提案していきます
・業界知識や、顧客の事業所知識をもとに、顧客の課題を把握して上記の提案を行います
・受注後は、操作方法の案内や質問回答などを行い顧客の不安を解消しながら導入までサポートします
・顧客の声を蓄積し、よりよいプロダクトになるように商品設計チームへフィードバックを行います
・顧客管理ツールを用いた顧客分析や商談分析を行い、より高い受注率を実現するため施策の立案・実行を行います
●リーダーポジション
カスタマーサクセスとして経験と実績を積んでいただきリーダーの役割を担っていただきます
・メンバーの進捗管理や1on1を通じたメンバーの育成やキャリア支援、採用活動
・チームの戦略の立案やOPSの設計と改善
・他セールス組織やマーケティング、インサイドセールス、商品設計チームを巻き込んだ施策の立案と実行
必要スキル
● MUSTスキル
・3年以上の法人向け新規営業経験がある
例）ソリューション営業、ルート営業、アカウント営業等（関係構築、導入支援、アップセル・クロスセル提案等の経験）
・自身の改善活動の結果成果を出している
・上記の成果をチームに還元できている
・施策の立案や「チームを巻き込んで」の行動をした経験がある
・チャットツール（Chatwork,Slack等）を活用することができる
・Office（Word,Excel,PowerPoint,Outlook等）、GoogleWorkplace（Document,Spreadsheet,Slide,Gmail等）を一通り使うことができる
・ExcelやGoogleSpreadsheetの標準機能や基本的な関数（SUMなど）から中レベルな関数（VLOOKUP/SUMIFなど）までを使いこなせる
● WANTスキル
・1年以上のメンバーの体系的な育成（2名程度）の経験がある
※新人の同行、OJTだけではなく
・数名の小チームのリーダーや、PJTリーダーを務めた経験がある
●求める人物像
・顧客や仕事上の関係者と明瞭なコミュニケーションが取れる
・プロフェッショナルとして顧客への貢献を考え、最後まで責任をもって対応ができる
・顧客のニーズに合わせて、適切な内容とタイミングの提案/案内が行える
・顧客の課題解決と社内組織の目標の両方へ強くコミットメントを持ち、最後まで粘り強く業務を進められる
・あるべき姿を周囲と協力して定義し、現状とのギャップを埋めるために、主体的に思考/行動できる
・チームワークを重視し、高い倫理観をもって、正しい行動ができる。
・3年以上の法人向け新規営業経験がある
例）ソリューション営業、ルート営業、アカウント営業等（関係構築、導入支援、アップセル・クロスセル提案等の経験）
・自身の改善活動の結果成果を出している
・上記の成果をチームに還元できている
・施策の立案や「チームを巻き込んで」の行動をした経験がある
・チャットツール（Chatwork,Slack等）を活用することができる
・Office（Word,Excel,PowerPoint,Outlook等）、GoogleWorkplace（Document,Spreadsheet,Slide,Gmail等）を一通り使うことができる
・ExcelやGoogleSpreadsheetの標準機能や基本的な関数（SUMなど）から中レベルな関数（VLOOKUP/SUMIFなど）までを使いこなせる
● WANTスキル
・1年以上のメンバーの体系的な育成（2名程度）の経験がある
※新人の同行、OJTだけではなく
・数名の小チームのリーダーや、PJTリーダーを務めた経験がある
●求める人物像
・顧客や仕事上の関係者と明瞭なコミュニケーションが取れる
・プロフェッショナルとして顧客への貢献を考え、最後まで責任をもって対応ができる
・顧客のニーズに合わせて、適切な内容とタイミングの提案/案内が行える
・顧客の課題解決と社内組織の目標の両方へ強くコミットメントを持ち、最後まで粘り強く業務を進められる
・あるべき姿を周囲と協力して定義し、現状とのギャップを埋めるために、主体的に思考/行動できる
・チームワークを重視し、高い倫理観をもって、正しい行動ができる。
就業場所
東京都
就業形態
正社員
企業名
医療・介護業界向けビジネス等を展開する東証プライム市場上場企業
企業概要
2003年設立、介護・医療・アクティブシニアに対する情報インフラの提供を行う。上記のコンセプトに基づき様々なサービスを展開しております。
企業PR
同社は「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」をミッションに掲げています。
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
応募ありがとうございました。コンサルタントからご連絡します
応募出来ませんでした。恐れ入りますがもう一度やり直してください
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お気に入りに登録出来ませんでした。恐れ入りますがもう一度やり直してください
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