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【川崎】日系大手電機・通信機器メーカーにおけるネットワーク保守サービスの支援業務の求人

求人ID:1299388

募集終了

転職求人情報

職種

ネットワーク保守サービスの支援業務

ポジション

担当〜主任

年収イメージ

担当：年収450万円〜600万円程度、主任：年収680万円〜800万円程度

仕事内容

当部署は、DX・システムプラットフォーム製品の保守サポートサービスを提供しており、全社保守制度および保守事業の主管としてルール制定および統制を担い、社内統一ルールに基づく保守のルール・履行プロセスの整備を推進しています。

【職務内容】
NW保守統括グループは社内のネットワーク保守を一手に担っており、当社ならびにグループ内、全業種のネットワーク保守契約支援の担当をしております。今後、ネットワークは5Gを中心に産業界への飛躍が大きく期待されており、更なる事業拡大に向け新たな価値を創造と描いて頂きながら、中心的なお立場として活動を頂く業務を担って頂きます。

【主な業務内容】
＜当社営業に対しての保守サポートサービスに関する業務支援＞
・保守に関する問い合わせ対応
・社内「保守関連システム」のオペレーション等の支援業務
・保守委託会社との調整業務
・営業やプロジェクトに対しての契約書／保守仕様書／提案書作成の支援業務
・重障害対応における支援業務
・新たなサービスの検討と保守委託会社を中心としたサービス提供

【ポジションのアピールポイント】
サービス提供の流れの中、「保守」は更なるお客様との接触が最も多い、お客様の声（ニーズ）が聞こえ、ここから新たな価値を創造とお客様への提案、お客様との喜びを分かち合えるやりがいと、自己成長を感じて頂ける職種です。
我々の保守は国内最大級のリソースと経験と実績があります。是非とも新しいお力をお待ちしております。

必要スキル

＜主任クラスの場合＞
【MUST】
・ネットワークに関する営業、SE経験（国内、海外ベンダにかかわる通信NW関連のプロジェクト経験）3年以上
・日々のメール/電話や会議で折衝・交渉、部下（数名）をマネジメントできるレベル
・MicrosoftのOffice（Word/Exel/Powerpoint）による業務経験

【WANT】
・新たなビジネスモデルの立ち上げ経験
・ITILなどのサービスマネジメント一般知識
・ネットワーク関連資格保有
・保守提案受注プロジェクト取り纏め
・ツール作成による業務プロセス効率と改善の経験

＜担当クラスの場合＞
【MUST】
・ネットワークに関する営業、SE経験（国内、海外ベンダにかかわる通信NW関連のプロジェクト経験）
・MicrosoftのOffice（Word/Exel/Powerpoint）による業務経験

【WANT】
・新たなビジネスモデルの立ち上げ経験
・ITILなどのサービスマネジメント一般知識
・ネットワークに関する一般的な知識/ネットワーク関連資格保有

＜共通＞
【求める人物像・ソフトスキル】
・関係者との協調姿勢、コミュニケーション能力
・積極的な行動力

就業場所

神奈川県

就業形態

正社員

企業名

日本を代表する電機・通信機器メーカー

企業概要

通信インフラ設備で国内首位。ＩＴサービスを強化。

企業PR

メーカーからシステムインテグレーターへ大規模変革を実現した企業。現在は、コンサルティングフェーズから顧客の課題解決に取り組む企業への変革に挑戦している。意欲的な環境で、定年退職年齢の撤廃によるハイスキル人材の継続登用、ハイパフォーマンス人材に対するインセンティブ制度の導入など、次々にチャレンジを進めている。

業務カテゴリ

ネットワークエンジニア

組織カテゴリ

事業会社

備考

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