＜ポテンシャル採用＞医療系ベンチャー企業でのセールス・カスタマーサクセス【北関東エリア担当】の求人

【ポジション概要】
上市直後のフェーズである現在において、一気に市場を開拓していく力強いセールス・カスタマーサクセス組織を築いていこうとしており、その一員になっていただける方を探しています。
なお、上市直後から全国に営業を行なっており、各地にメンバーを配置しています。
医療機関へのセールス・導入の獲得だけではなく、成約後のオンボーディング、その後の処方増加といった「カスタマーサクセス」業務も一気通貫で担っていただく予定です。
カスタマーサクセスという言葉は医療業界では耳慣れない方も多いかもしれませんが、医師・医療機関にとっては医薬品と異なり、治療アプリのセットアップや処方は未体験のオペレーションであるため、非常に重要となります。
この他、上市から医薬品などとは異なる治療アプリの難しさや特徴に直面しながら、スピード感を持ってトライアンドエラーを繰り返しています。
そんな環境にチャレンジしたいと思っていただける方とぜひ一緒に働きたいです。

【私たちのこだわり】
上記のような従来の治療手法とは大きく異なる点があるため、マーケティング、セールス、カスタマーサクセス、カスタマーサポート、すべてにおいて従来の医療業界の方法論に囚われない取り組みをしていきたいと考えています。
一方で、当社が抱えられるリソースは、ヒト・モノ・カネ全ての点で大手の製薬会社や医療機器メーカーとは比べものにならないくらい少ないです。そのため、少人数でも大きなエリア、多数の医療機関を対応できる創意工夫を率先して生み出していく必要があります。
そのため、デジタルマーケティングやオンライン面談の活用、SFA・CRMツールの活用など、業界の最先端をいく手法を積極的に導入し、デジタル時代の新しいモデルの創出を推進していきます。

【具体的な業務内容】
・治療アプリのセールス（見込み客の創出、導入契約の獲得）
　同、カスタマーサクセス（導入先のシステムセットアップ、処方増加へのコミュニケーション）
・上記を少人数で広範囲のエリアを実現するための工夫の立案、実行
面談、勉強会の企画運営、その他有益な情報提供における訪問以外の手法の創出・実行
販売パートナーとのコミュニケーション・行動管理、彼らの活動を推進させる施策の立案・実行

【必須（MUST）】
・社会人経験3年目以上の方
・B to Bのソリューション提供をしてきた経験（セールス・カスタマーサクセス・コンサルティング等）
・医療の大切さと一方で抱える社会課題の大きさに強い関心を持ち、その中で治療アプリというアプローチに強い期待を抱いて頂けている方

【歓迎（WANT）】
・ IT / DX /マーケ/ Saas/広告などソリューション提供してきた経験
・医療機関向けにITソリューション提供をしてきた経験

【求める人物像】
・他者のアドバイスを素直に受け取って行動に移せる方
・既存のやり方にとらわれず、目標達成に向け創意工夫ができる方
・何かしらの失敗を経験し、そこからネクストアクションを実行できる方
・ステークホルダーとの積極的なコミュニケーションを取れる方