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【大阪】外資系ITアウトソーシング企業でのアプリ運用保守エンジニアの求人

求人ID:1382664

募集継続中

転職求人情報

職種

アプリ運用保守エンジニア

ポジション

担当者〜

おすすめ年齢

年収イメージ

〜750万円

仕事内容

・弊社がプライムでお取引している生命保険会社様のアプリケーションシステムを中心とした24時間365日のサービス提供による本番システム運用業務。
現行システムの運用に加え、運用業務の自動化・RPA化の対応。
(24時間365日の体制は、弊社オフショア拠点にて対応)
日本側の運用メンバーについては、下記の業務をシフト勤務にて対応いただきます。

●システムのオペレーション業務
 ・Web/メールからの正常性確認 
 ・監視ツール(CA)からの正常性確認
 ・障害発生時の一次対応
 ・エンドユーザからの作業依頼対応
 ・システムに対する問合せ対応
 ・業務アプリケーションの本番リリース作業

●本番環境での作業依頼対応
 ・DBサーバよりSQLを使用しデータ抽出
 ・DBサーバよりSQLを使用しデータの加工(追加/削除/更新)
 ・社内ユーザからの問い合わせ対応
 ・専用アプリケーションを使用しての保険帳票修正対応
 ・インシデント管理
 ・本番運用可視化対応
 ・顧客報告資料作成

●リリース業務
 ・資産リリース
 ・ファイルのコピーや移動
 ・スケジュール管理及び調整

●保守/改善
 ・開発プロジェクトに対する本番受入試験
 ・RPA、SHなどを用いた運用自動化

●その他
 ・社内文書/手順書修正
 ・業務改善活動
 ・各種報告

必要スキル

必須スキル・経験
・アプリケーションシステムの運用実務経験3年以上
・Linux,Windows Serverのコマンド操作
・DBスキルは、OracleまたはDB2の操作(テーブルの作成、アンロード、ロード、SQLを使ったデータ取得)

歓迎スキル・経験
・アプリケーションシステムの開発・保守経験数年程度
・オフショア協業経験
・ITスキルのその他スキル
・ビジネス英語経験
・ビジネス中国語経験

求める人物像
・業務を通じて技術習得をできる
・担当業務において自チームを含めたステークホルダーとの円滑なコミュニケーションができる
・率先垂範および継続的な運用業務改善に主体的に取り組むことができる
・業務について、逐次の報告・連絡・相談できる

必要言語・レベル
日本語スキルビジネスレベル(N1相当)
一人で読み、書き、話す、聴くが可能なレベル

就業場所

就業形態

正社員

企業名

外資系ITアウトソーシング企業

企業概要

日本、米国、中国、アジアパシフィックを中心に、ITサービス並びにビジネスプロセス・アウトソーシングサービス(BPO)を提供するグローバルサービスプロバイダー。

企業PR

業務カテゴリ

備考

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