急成長AIベンチャー企業のCustomer Success コンサルタントの求人

求人ID:1219014

募集継続中

転職求人情報

職種

Customer Success コンサルタント

ポジション

担当者

年収イメージ

600万円〜1,200万円　※パフォーマンスに応じたインセンティブ制度あり（SO含む）

仕事内容

・当社対話エンジンの導入推進、定着化支援
・Upsell+Crosssellの提案
・新規事業(新プロダクト)の推進
・当社対話エンジンのカスタマーサクセス全般
・当社対話エンジンのオンボーディング業務
・当社対話エンジンのオンボーディング後のUpsell/Crosssellの提案
・クライアント企業からのフィードバックを元にエンジニアと協働しプロダクト改善
など

大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。
製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、当社対話エンジンのコアバリューとなる領域に貢献いただきます。

必要スキル

【必須要件】
・営業、カスタマーサクセス、カスタマーサポート等の顧客接点の経験2年以上
・前職のポジションにて、トップクラスの成績をだしたという自負のある方

【歓迎要件】
・SaaS企業のご出身
・カスタマーサクセス経験
・エンタープライズ企業と相対した経験
・PM、または事業開発の経験

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

Web系ベンチャー会社

企業概要

機械学習・自然言語処理技術を用いたシステムソリューション・自社サービスの開発・拡販事業会社

企業PR

業務カテゴリ

営業

組織カテゴリ

事業会社

備考

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